知识管理系统的功能有哪些

知识管理系统强大的非结构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进行全文、附件内容的检索。


知识管理系统功能:
1. 知识管理系统强大的非结构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进行全文、附件内容的检索。    
2. 知识管理系统结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化数据,能够进行自定义发布为知识,搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。   
3. 知识管理系统征询管理系统。可实现运营过程中征询业务的全面应用。   
4. 知识管理系统便捷的呼入问题引导解答应用。可自定义问题分解步骤,可关联子问题关系,可以预设问题答案,为有效利用知识库内已有知识提供便利工具。    
5. 知识管理系统完善的文档及内容管理子模块。支持对知识的管理需要进行数据分析、批量导入、版本管理,建立知识发布、管理、应用及审核处理等流程定义。    
6. 知识管理系统权限管理系统。能够定义用户的角色,并对角色进行权限设定,不同用户拥有不同的权限,保证系统的文件安全性。    
7. 知识管理系统知识维度的自由设定。支持有权限的应用者自行设定部门或板块的知识结构。    
8. 知识管理系统个人知识门户。支持对每个用户建立个人知识结构,知识文集,知识收藏等,个人培训计划,便于岗位知识的传承与管理。    
9. 知识地图。支持能够全局预览本企业知识架构的知识地图和不同岗位具有不同知识结构的岗位知识地图。    
10. 知识培训。支持从知识库中选取知识,对某一类用户进行培训。   
11. 知识管理系统知识统计功能。支持对知识库的库存、使用率的统计表现。   
12. 知识管理系统版本管理功能。支持知识从发布起便记录其历史版本,能够查询每个修改过的版本情况  


  • 知识管理系统中的统计功能


    首页 -> 知识管理系统功能模块
    知识管理系统应具备多种实时统计的功能,对反映知识管理系统效果的各方面数据进行统计分析。并可根据处所和事项统计需求生成相关报表,供决策参考,知识管理系统的统计功能对系统内部的数据进行整合,企业在做出相应判断时提供依据。......



  • 知识管理系统之知识专家


    首页 -> 知识管理系统功能模块
    企业中的知识管理系统应包含知识专家功能,知识专家模块为企业内部员工进行问题的答疑解惑,这样员工可以更快速的理解知识点,并提高自身的工作效率,知识专家可分为企业内部的专家和企业外部的专家,企业内部专家是公司内部的在某个方面或多个方面都比较精通的人才,企业外部专家是企业从公司以外找的专家,当员工提出某个问题时,专家可在知识管理系统中对该问题进行解答。......