知识管理系统模块简述

知识管理系统可促进员工知识的学习、共享、培训、再利用和创新,知识管理系统可以有效降低企业内部组织运营成本,强化其核心竞争力,本文简述知识管理系统模块。


知识管理系统模块简述:

1. 知识管理系统强大的非结构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进行全文、附件内容的检索。

2.知识管理系统的结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化数据,能够进行自定义发布为知识,搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。;

3. 知识管理系统可实现运营过程中征询业务的全面应用。

4. 便捷的呼入问题引导解答应用。知识管理系统支持自定义问题分解步骤,可关联子问题关系,可以预设问题答案,为有效利用知识管理系统已有知识提供便利工具。

5. 完善的文档及内容管理子模块。知识管理系统支持对知识的管理需要进行数据分析、批量导入、版本管理,建立知识发布、管理、应用及审核处理等流程定义。

6. 知识管理系统中权限管理功能:知识管理系统能够定义用户的角色,并对角色进行权限设定,不同用户拥有不同的权限,保证知识管理系统的文件安全性。

7. 知识管理系统维度的自由设定。支持有权限的应用者自行设定部门或板块的知识结构。

8. 知识管理系统中个人中心:支持对每个用户建立个人知识结构,知识文集,知识收藏等,个人培训计划,便于岗位知识的传承与管理。

9. 知识管理系统中知识地图:支持能够全局预览本企业知识架构的知识地图和不同岗位具有不同知识结构的岗位知识地图。



  • 知识管理系统的基本功能


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    本文简述知识管理系统的基本功能:知识管理系统的知识库,知识地图......



  • 某行业知识管理系统部分功能模块


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