想更改现阶段这类“业界热、业外冷”的状况，关键还必须生产商做很多认真细致的工作中，在其中最关键的是要用心健全知识管理系统，为客户出示真实有使用价值的实用的知识管理系统。 一个真实的知识管理系统，必须有下列3个互相关系的特性：......